AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – villaweisserberg

Letzte Aktualisierung: 17. Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Festas Design Events GmbH i. G. („Hotel“, „wir“) und Gästen („Sie“), die über unsere Website oder direkt über uns Zimmer, Dienstleistungen oder andere Services buchen.

Abweichende Bedingungen des Gastes erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Vertragsschluss

  1. Mit der Buchung eines Zimmers oder Services über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

  2. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Buchungsplattform) zustande.

 

3. Zahlung

  1. Der Gesamtpreis ist mit Abschluss der Buchung oder gemäß der Bestätigung zu zahlen.

  2. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder andere in der Buchungsbestätigung angegebene Methoden.

  3. Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

 

4. Stornierung und Umbuchung

a) Widerrufsrecht / Rücktritt

  • Für Beherbergungsleistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

  • Gäste können von der Buchung gemäß unserer Hotelstornierungsbedingungen zurücktreten.

b) Stornierungsgebühren

Zeit vor Anreise Gebühr
Bis 14 Tage vorher 0 %
13–7 Tage vorher 50 % des Buchungspreises
6–1 Tage vorher 80 % des Buchungspreises
Am Anreisetag oder No-Show 100 % des Buchungspreises

Hinweis: Sie können ggf. eine Reiseversicherung abschließen, die Stornokosten abdeckt.

c) Umbuchungen

  • Änderungen des Buchungsdatums oder Zimmers sind nur nach Rücksprache und Verfügbarkeit möglich.

  • Eventuelle Preisdifferenzen werden verrechnet.

 

5. Anreise / Abreise

  • Check-in: ab 14:00 Uhr

  • Check-out: bis 10:30 Uhr

  • Frühere oder spätere Anreise/Abreise nur nach vorheriger Absprache möglich.

 

6. Pflichten des Gastes

  • Gäste verpflichten sich, die Hausordnung einzuhalten.

  • Schäden am Hotelinventar oder an der Einrichtung werden dem Gast in Rechnung gestellt.

  • Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt zu beenden.

 

7. Haftung

  • Wir haften nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

  • Für mitgebrachte Gegenstände oder Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

  • Die Haftung für Schäden durch Dritte (z. B. externe Dienstleister) ist ausgeschlossen.

 

8. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

  • Daten werden für Buchungsabwicklung, Kundenservice und Marketing verwendet, sofern Sie zugestimmt haben.

 

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

  • Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

  • Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand: Neuwied, Deutschland

 

10. Buchung über Drittanbieter / Booking Engine

Wenn Sie über externe Plattformen wie Booking.com, Expedia oder ähnliche buchen, gelten deren Buchungs- und Stornierungsbedingungen zusätzlich zu unseren AGB.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung über die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter zu informieren.